El reto
Esta empresa es un macro distribuidor que a su vez trabaja con cientos de pequeños distribuidores por todas las islas griegas, así como de forma directa con grandes clientes.
Su política de precios y promociones es muy compleja, ya que las condiciones comerciales varían mucho en función de la tipología de cada subdistribuidor, así como con los clientes finales. Además, el trabajo administrativo de grabar los pedidos y enviar las facturas junto con los albaranes era muy intensivo en mano de obra.
La solución
La solución de eCommerce B2B de Orbita, le aporto a Vario una automatización en varios aspectos críticos:
- Gestión de precios customizada cliente a clientes.
- Recepción de pedidos.
- Gestión administrativa de albaranes y facturas.
- Creación continua de promociones, tanto a nivel de proveedores, como de familias y artículos, con seguimiento de resultados en tiempo prácticamente real.
Los resultados
Orbita revolucionó todo el área de ventas y administración comercial a través de la digitalización completa de los procesos. Esta mejora ha permitido incrementar las ventas un 23% tan solo en el primer año y reducir el trabajo administrativo en un 45%. Esto ha liberado tiempo valioso para los comerciales, permitiéndoles aumentar sus ventas y para los equipos administrativos, permitiéndoles enfocarse en tareas de mayor valor añadido.
La mejora en las ventas de Vario, vienen en gran medida gracias a que Orbita ha permitido a los subdistribuidores disponer de una herramienta para mejorar sus ventas, controlando mucho mejor la evolución de las ventas de sobre sus propios clientes y el funcionamiento de las promociones que lanza Vario.
